楽天カードの良くない点

いまCMなどで第宣伝している楽天カードについての注意点をまとめてみたいと思います。

週末申し込みで8000円分のポイントが貰えるなど非常にお得な楽天カードなんですけど、デメリットというか、良くないと思われる点を考えてみました。


楽天からのメールが多い
一つ目は楽天からの送られてくるメールの問題です。楽天で買物をしたことがある方は経験があると思いますが、楽天に入っているショップと楽天本体の会社から、登録してあるメールアドレスに定期的にセールスメールが届きます。他のネットショップの倍以上の頻度で送られてくるメールは正直うんざりします。

ただ、この点は、購入時に「ショップからのメールを受け取らない」という設定をすることで回避できますし、楽天からのメールをメールフォルダに分けて管理すれば無駄なメールを見なくても済みます。注文確認メールなどは通常の受信フォルダに送信されますので、ノープロブレムです。

サポートが不安?
なにかあった時に心配なのがサポートです。例えばカードを紛失してしまった時に利用停止の連絡をしたいときなどはサポートが重要になってきます。

その際に、楽天カードのサポートには繋がりにくいという話を聞きますが、私の経験談からすると、問題なくつながりました。

楽天カードの紛失の連絡先

ここに記載されている0120-86-6910に電話してすぐに利用停止の手続きをしてくれましたので、全く問題ないです。むしろ、地方銀行などの場合は、有料ダイヤルにもかかわらず待ち時間が非常に長いので電話代がかかりますし、銀行自体は休みの時間帯なので対応が悪かったです。

あくまでも個人的な感想ですが、楽天カードのサポートが悪いとは思いません。ただ、楽天で商品を購入した時にトラブルが合った場合は楽天が間に入って解決してくれるケースが殆ど無いというのは不満点ですね(汗)


他に、楽天カードを作っての不満点をウェブで検索してみると…

・ウェブサイトが見にくい
・楽天カードを複数持てない

などがありますが「ウェブサイトが見にくい」に関しては、楽天市場内の検索窓に欲しい商品を入力すれば出てくるので私はなれました。たしかに、Amazonと比べると見やすさは劣りますが、許容範囲内だと思います。

「楽天カードを複数持てない」に関しても、同じカードを2枚持たなければならないケースはほとんどないと思いますのでデメリットという範囲にはならないと感じてます。


まとめ
というわけで、色々と楽天カードの特徴を上げてみましたが、最重要だと思われる「サポート」の面において、むしろ他社銀行のカードよりも私の場合丁寧に対応してくれた体験がありますので、特に問題はないと思ってます。

それよりも、入会時にもらえる5000ポイントなり8000ポイントはとても便利ですし、あとは年会費無料という点、もうひとつは買い物時に付くポイント還元率の高さは他社カードと比べてダントツで得だと思います^^


P.S.

1点だけ間違いない不満点として・・・

デザインがダサい

というのがありましたね(笑)